Crown Promenade Hotel biedt uitzicht op de baai en nodigt gasten uit voor een maaltijd in een à la carte restaurant of een drankje in een bar aan het zwembad. Alle 465 individueel ingerichte kamers zijn van moderne faciliteiten voorzien. Het hotel beschikt over een verwarmd binnenzwembad en een buitenzwembad, evenals een businesscentrum, een vergaderzaal en een fotokopieerapparaat.
St Vincent's Hospital is op 1.9 km afstand van de accommodatie en Parliament House, Melbourne ligt op minder dan 1.9 km afstand. De woning is op 4 km afstand van het centrum van Melbourne. Het hotel ligt in de centrale wijk van Melbourne, de gasten kunnen de toren, de galerij en het theater, gelegen daar in de buurt, bezoeken.
Gastenamers zijn voorzien van individuele airconditioning, een kluis en koffie- en theevoorzieningen. Gasten kunnen vanuit hun kamers van een ingrijpend uitzicht over Yarra rivier en Port Phillip baai genieten. Sommige kamers zijn voorzien van een waterkoker, een koelkast en glaswerk voor self-catering.
Een buffet ontbijt is wordt dagelijks aangeboden. In het restaurant worden gerechten uit de hedendaagse keuken geserveerd. De drukke bar serveert een selectie van koffie, thee en wijn. Dinner by Heston Blumenthal, Margo's en Silks liggen vlakbij. Het kost 15 minuten te voet om Melbourne Central metrostation. Essendon is het dichtstbijzijnde vliegveld, 20 km van de accommodatie. Het biedt een wellnesscentrum en een bubbelbad evenals een binnenzwembad. In de accommodatie worden ook een sportschool en een fitnesscentrum aangeboden aan de gasten.
